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发力服务产品苏宁易购推国际机票业务

发布时间:2020-02-10 13:25:53 阅读: 来源:硅酸盐防水剂厂家

4月26日消息 布局内容产品和服务产品,全面发力本地、商旅网购市场,以此提升网站多元化营利能力,,成为苏宁易购加速开放平台的重要发展方向。近日,记者从苏宁易购获悉,苏宁易购国际机票业务如期上线,目前已经开通亚洲、非洲、欧洲、美洲、大洋洲5大洲100多个国家的国际机票订购业务,消费者在线下单,即可轻松享受机场直接取票便利。

据记者了解,4月中旬,苏宁易购国际机票业务正式上线,上线初期,主要提供北京、上海、广州、深圳4大城市的国际机票订购服务。目前,国际机票订购业务已覆盖中国国际航空、东方航空、南方航空、厦门航空、澳门航空、香港快运航空、马来西亚航空、韩亚航空等国内外10多个航空公司,4000多条航线。

据苏宁易购商旅事业部有关人员介绍,截至目前,苏宁易购是唯一一家上线国际机票业务的自主式B2C电商平台,此举标志苏宁易购全力拓展OTA在线业务又迈进了实质性的一步。

资料显示,自2012年4月,苏宁易购正式上线机票酒店业务以来,网站机票业务已扩充覆盖国内外40多家航空公司的6000多条航线,且酒店在线预订数量也已超过35000家,在线团购酒店超1万家。

值得一提的是,2012年7月,苏宁易购已成立苏宁易购南京航空旅游服务有限公司,在同年11月获取了国际航协认可国内客运代理人资质,自此苏宁易购商旅服务的基础建设已经基本完成。

苏宁易购市场人士称,随着苏宁易购平台开放的快速发展,网站的经营品类开始从实体商品逐步向非实体商品,诸如商旅机票、酒店预付、话费充值、在线金融、电子产品、在线团购等内容产品、服务产品全面覆盖,平台产品线的日益丰富,消费服务内容的逐渐多样,将逐渐改变苏宁易购单一的品牌概念,大大改变会员质量的差异度。

2010年,网站上线初期,网站主要经营家电、3C,相应聚焦的客户群体局限男性用户、家庭用户居多,2011至2012年,随着苏宁易购大规模的扩充图书、母婴、团购、商旅等小件、虚拟服务商品,苏宁易购网站会员属性逐步覆盖至家庭女性、校园师生、写字楼白领等多样化消费群体。为加速覆盖更多的用户群体,后期,苏宁易购将面向本地商户进行大规模招商,上线更多的旅游、美食、民间娱乐等内容服务产品,以此真正满足用户多样化消费需求。

业界人士称,电商平台化,其实质是通过互联网无线展示商品的特点,满足亿万消费者的多样化需求。2013年,苏宁云商已正式提出了“店商+电商+零售服务商”的商业概念,随着苏宁线上线下1亿多会员资源的双线整合,苏宁易购加速上线更多的内容产品和服务产品,将大大丰富用户的消费体验,提升网站的粘性度和忠诚度。

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